Vaste prijs ICT beheer | Lab 66 B.V.

VASTE PRIJS ICT BEHEER

Al naar gelang uw behoeften bieden we onze dienstverlening aan in 3 varianten: brons zilver en goud.
Kies voor brons indien u alleen bij problemen met onze servicedesk wenst te bellen, we zullen u adequaat helpen.
Kies voor zilver indien uw ICT van vitaal belang is voor uw bedrijfsvoering, en preventief beheerd dient te worden.
Kies voor goud indien u net als bij zilver van ICT afhankelijk bent, en duidelijke budgetten wilt maken omtrent uw automatisering.

SERVICEDESK

Op kantoortijden toegang tot onze vakkundige servicedesk. U belt en krijgt meteen de beste ondersteuning.

MONITORING

24 uur per dag houden onze state-of-art monitoring systemen uw omgeving in de gaten en escaleren op basis van uw behoefte.

REMOTE BEHEER

Op basis van automatische melding lossen wij 70% van de storingen op afstand op, zonder dat u er last van heeft!

RESPONSTIJD

Onze service is standaard snel, maar met deze service garanderen we een responstijd van 4 uur.

GARANTIEAFHANDELING

Uw apparatuur, al dan niet door Lab66 geleverd wordt door ons vervangen. Wij nemen de communicatie met onze/uw leverancier op ons.

WERKPLEKBEVEILIGING

De beste anti-virus en anti-malware beveiliging voor uw werkplek(ken). URL scanning, anti-spam, alles is aanwezig voor een vast laag bedrag.

PREVENTIEF ONDERHOUD

Wij signaleren hoge temperaturen door stofophoping, slijtage aan de harde schijven, enzovoort. Wij nemen tijdige actie om zo preventief falen te voorkomen.

ANTI SPAM

Onze hosted anti spam oplossing maakt de mail al schoon voordat deze uw netwerk bereikt, wel zo veilig en snel.

BACKUP GOUD

Backup goud maakt elke nacht een (versleutelde) kopie van uw servers, en wordt dagelijks gekopieerd naar onze beveiligde dataomgeving.

PATCHMANAGEMENT

Dagelijks komen er een behoorlijk aantal patches uit van bijvoorbeeld Microsoft of Adobe. Wij controleren of uw omgeving up-to-date is.

RELEASEBEHEER

Voordat de updates uitgerold worden testen wij deze in een afgeschermde updateomgeving, daarna zetten we ons patchplan in werking.

INVENTARIS

Onze software houdt continu een lijst bij met alle aanwezige apparatuur, garantievervaldatum daarvan en aanwezige software. U voorkomt illegaal gebruik van software, en verrassingen bij defecte hardware.